O provedor dos leitores do New York Times, Daniel Okrent, publicou ontem um texto onde se questiona sobre as dificuldades (incluíndo as de ordem legal) com a gestão de todas as cartas que o jornal recebe.
Das cerca de mil por dia apenas 15 chegam às páginas do jornal e Okrent acredita que a Web talvez tenha a solução para este problema de falta de contacto.
A sua posição é muito prudente e isso já despertou alguns comentários com sugestões muito interessantes. Veja-se Dan Gillmor, Jeff Jarvis ou Rebecca MacKinnon, por exemplo.